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揭开“白发转黑”产品的真面目
时间:2024-11-12 作者:网综 来源:中国消费者报 阅读:6724内容摘要: “3天治根白发自然洗黑”“变黑发纯植物神器”“使用1—3月改善99%白发问题”……近期网络平台上一些商家推出了号称能够使白发转黑的产品,并打着“中医权威专研黑发科技”“千年传承配方从发根黑到发梢”“澳大利亚医学品牌科学洗出乌黑发告别灰白头”“312位头皮毛发科博士”的旗号,以此招徕顾客;还有一些网络种草帖打...“3天治根白发自然洗黑”“变黑发纯植物神器”“使用1—3月改善99%白发问题”……近期网络平台上一些商家推出了号称能够使白发转黑的产品,并打着“中医权威专研黑发科技”“千年传承配方从发根黑到发梢”“澳大利亚医学品牌科学洗出乌黑发告别灰白头”“312位头皮毛发科博士”的旗号,以此招徕顾客;还有一些网络种草帖打着“亲测”“记录”的名义,推荐“白转黑”黑发产品。这些所谓的“黑发神器”可信吗?近日,《中国消费者报》记者对此进行调查,揭开了“黑发神器”虚假宣传的真面目。
普通洗发水宣称“一洗就黑”
11月1日,记者注意到一家名为“黑汉芳黑发护理店”的网店销售的“黑汉芳五黑十萃洗发水”,宣称“草本配方”“药店同款”“药监认证”“头皮专家认证”“专为白发人群研发”,能“从根源解决白发问题”“白发越多越好用”“无需染发根根转黑”“显著转黑”。该网店还称“已有353856人找回自信”“10W+顾客白发转黑发真实跟踪档案记录”,同时公布了买家实名证明,并用多个客户使用前后效果对比照展示“白转黑”效果。
记者查看“黑汉芳五黑十萃洗发水”产品详情,发现该网店提供的信息很少,只标称生产企业为“广州蕴美化妆品有限公司”,品牌为“黑汉芳”,产品规格为300ml,产地广东,成分为“草本成分:黑灵芝、黑芝麻、黑柳树、黑孢块菌、何首乌”。记者注意到,该产品所标称的功效仅为“让秀发更加靓丽顺滑”。
记者在该网店内未能找到产品注册人、生产企业的生产许可证和产品标准执行编码(备案号)等重要信息。搜索该产品图片,仅有一张展示产品包装瓶正面包装图,上面能看到的信息只有注册商标“黑汉芳”“五黑十萃洗发水”“养发馆专供产品”“五黑莹亮·十萃养护头皮”字样,瓶身还有一个特大的“黑”字。
记者调查发现,销售“黑汉芳五黑十萃洗发水”的并不止“黑汉芳黑发护理店”一家网店,另一家名为“琪女子直播美妆供应厂家直发”的网店称自己是“黑汉芳洗发水旗舰店”,记者看到该店关于“黑汉芳五黑十萃洗发水”的大部分宣传内容与“黑汉芳黑发护理店”一致,并声称这款洗发水“32年医研共创,国际认证黑发产品”“有312位头皮毛发科博士、700+项头皮护理专科、6456次实验调试配方、4710份临床功效报告”。该产品标称的功效为“温和清洁、修护”,称“1瓶300ml,2瓶—15天疏通毛囊,减少白发产生,3瓶—30天激活毛囊,促进黑发素生成”。
记者通过国家药监局化妆品监管APP查询到这款产品的备案资料,该产品并非特殊用途化妆品,而是国产普通化妆品。记者在该产品包装平面图上看到,产品下方的备注内容明确“黑汉芳仅为注册商标,无具体含义,无黑发功效”“‘黑’为设计元素无其他含义”“‘五黑’指五种关于黑的成分,无黑发功效”“十萃指的是十种植物成分”。
“黑汉芳”产品身份成谜
记者查询上述两家网店商家信息,“黑汉芳黑发护理店”是3年老店,月销超4千件宝贝;“琪女子直播美妆供应厂家直发”是7年老店,超1万人收藏。二者均无工商注册信息,纯属个人开办的小网店。两家网店在个人商铺申明中宣称按规定“零星小额交易活动”不需要办理市场经营主体登记。
“黑汉芳黑发护理店”标称的“黑汉芳五黑十萃洗发水”生产企业为广州蕴美化妆品有限公司。11月1日,记者电话联系该公司,其相关负责人林女士回复称,“黑汉芳五黑十萃洗发水”属于该公司受他人委托代加工的产品,出厂时已按规定标注了厂名厂址、成分表、许可证、备案号及注意事项等详细信息,但厂方无权替代委托方向消费者提供委托方及产品包装信息,建议向销售的网店索取。针对记者反映该款产品网络宣传内容,林女士明确表示,这款产品属于普通洗发水,不是染发剂,也不可能一洗就黑,网店在宣传时可能有所夸大。如果消费者对此有异议,可以向网店申请退货。
“琪女子直播美妆供应厂家直发”标称的该产品生产企业为西曼(广州)生物医药科技有限公司,产品执行的标准编号为粤G妆网备字2022371548。记者查询国家药监局化妆品监管APP,发现该编号产品实为黛安蒂金钻咖啡因虫草多肽抗皱眼霜,备案人是广州市蝶婉丽生物科技有限公司,生产企业是广东博研界生物医药科技有限公司,与网店标示的生产企业名称及产品信息完全不同。记者要求“琪女子直播美妆供应厂家直发”客服提供“黑汉芳五黑十萃洗发水”的有关备案信息,对方一直未回复。几天后,记者看到该网店下架了这款洗发水。
记者通过商标事务部门查询到,注册商标“黑汉芳”是自然人王某于2023年6月申请,2023年12月注册成功,2024年7月该商标转让给赣州欢佳网络科技有限公司。赣州欢佳网络科技有限公司是一家互联网销售企业,2015年11月成立,并未获化妆品和医疗器械生产许可,但该公司目前正批量申请注册及持有许多日用商品和医疗器械商标,包括来美医生、沃森博士、因斯博士等注册商标。
业内人士向《中国消费者报》记者透露,普通洗发水本质上是一种清洁剂,而不是营养剂。主要成分含有温和的表面活性剂、保湿剂和防腐剂等成分,以提供基本的清洁和护理效果。只要洗发水本身卫生质量合格就可以上市,商家宣称的“白转黑”功效根本不存在,也无法得到科学验证和监管。根据《化妆品卫生规范》《化妆品标识管理规定》《化妆品命名规定》等要求,化妆品宣传中禁止使用医疗术语、明示或暗示具有医疗作用和效果的词语。普通洗发水不能宣传生发育发、“白发转黑发”等功效,产品宣传不能有“生发”“激活毛囊”“疗程”“疗效”等字样的表述,更不能用所谓的效果对比照来误导消费者。
白发自然转黑目前无解
记者调查发现,网络平台上除了有洗发水、洗发露等被包装成“黑发神器”卖高价误导消费者外,还有一些染发产品也打着“天然无害”“一洗即黑”“白发转黑只需一周”等诱人旗号,宣称“不含化学染发成分”“涂抹在头发上不用清洗”“黑发养发同步”,以此招徕消费者;甚至一些膳食营养补充食品也打着“黑发新科技生物素”“根源转变乌黑亮发”“研配3大乌发因子联合5重高能成分”的旗号兜售产品。前不久,央视《每周质量报告》栏目通过实地调查采访和科学检测后发现,市面上一些“白转黑”产品中的有效成分并非商家所宣称的“植物元素”“天然材料”或者通过光照作用促使毛囊产生的“合成天然黑色素”等,而是化学物质硝酸银,即在化学特性上氧化就变黑的银离子。
针对染发类化妆品存在的问题,福建省厦门市市场监管局于今年7月起开展了染发类化妆品专项检查,排查了20款宣传“银离子黑发”的染发类化妆品,并组织开展了网络销售染发产品专项监测和风险研判。该局开展染发类产品风险监测评价性检验30批,其中不合格染发产品4批;检查化妆品经营使用单位2382家,化妆品注册人2家;责令整改53起,已结案6起,罚没款1万元。龙岩市新罗区市场监管局自8月起,在全区范围内组织开展染发类化妆品专项检查,严防严控染发类产品安全风险,截至目前共检查经营企业52家次,责令整改2家次。
中国香料香精化妆品工业协会副秘书长兼化妆品部主任刘洋表示,目前尚没有能够短时间内促进白发自然转黑的化妆品。消费者在使用染发产品的时候一定要仔细阅读注意事项。如果在产品的使用过程中确实出现不良反应,应该及时就医。建议消费者不要过于频繁染发,3个月到6个月染一次发的频次比较合适。
厦门市市场监管局药化处提醒消费者,挑选化妆品时,要选择正规渠道,要查看产品名称、生产企业名称和地址、净含量、全成分、生产日期和保质期(或生产批号和限期使用日期)、生产许可证号、化妆品注册证编号等信息。可登录国家药品监督管理局网站或者化妆品监管APP,核对产品实物标签与国家公布的产品名称、注册证编号、生产企业等信息是否一致。(记者 张文章)
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